Українці нерідко скаржаться на затримку із доставкою паперових платіжок за комунальні послуги. Що робити, якщо листоноша не несе рахунок і як оплатити послуги в такому випадку, пояснили в "Центрі комунального сервісу".
Деякі споживачі скаржаться, що вже кінець січня, але вони досі не отримали паперових рахунків за послуги, надані у грудні 2023 року.
"Рахунок-повідомлення за грудень 2023р. не надіслали всім мешканцям багатоповерхового будинку, де я проживаю", - поскаржилася українка.
У "Центрі комунального сервісу" заспокоїли, що паперові платіжки поки що знаходяться на стадії доставки. Водночас споживачам дали інструкцію, як отримати рахунок собі на пошту та не чекати приходу листоноші.
Чекати залишилося недовго: екстрасенс назвав дату завершення війни в Україні
Борги, арешти і виселення: українців попередили про наслідки реформи ЖКГ
Стане головним полем бою: генерал назвав місто, на яке рф готує масштабний наступ
Хто та коли може потрапити до житла без дозволу: важливе роз'яснення
"На сайті у розділі Споживачам- "Дистанційне обслуговування" можна залишити заявку на дублікат рахунку-повідомлення. Рахунок буде надіслано на електрону пошту, яку вказав споживач при оформленні заявки", - проінструктували українців.
Також клієнти ЦКС можуть переглядати інформацію про нарахування в особистому кабінеті та там-таки оплачувати рахунки без додаткових комісій.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, газ, тепло та електроенергія: нардеп розповів, коли може подорожчати комуналка.
Також наш портал інформував, "космічні" суми за комуналку: що робити українцям, які не погоджуються з цифрами у платіжках.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, не потрібно стояти в чергах: у "Київтеплоенерго" пояснили 8 питань, які можна вирішити без візиту.