Клієнтка ПриватБанку поскаржилася на штучно створену заборгованість та "махінації" з виписками. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".

Українка заявила, що після перевипуску картки ПриватБанку у відділенні вона зіткнулася із несподіваними проблемами. По-перше, проти її волі відкрили кредитний ліміт, а по-друге, змінилися виписки.

ПриватБанк. Фото: скрін youtube

"Наступного ранку я виявила, що в мене з нікуди виріс борг по кредиту 3 777 грн і змінились виписки заднім числом. На онлайн звернення відповіли, що це я їх витратила. Я поїхала до свого банкіра і ми виявили, що за 2 дня до надання мені кредитного ліміту банк просто подвоїв мої 11 платежів", – поділилася українка.

Приватбанк. Фото: скрін youtube

За словами клієнтки, банк штучно повісив на неї борг, але врешті-решт все вдалося вирішити.

Популярні новини зараз

Додаткові 940 грн до пенсії: пенсіонерам радять не баритися з заявою

Пенсіонерам встановлять щомісячний бонус: кому доплачуватимуть по 450 грн

73 грн перетворилися на 417: ДРАЦС змушує українців переплачувати за дрібну послугу

Податкова взялася за власників житла: змусять пояснювати кожну копійку
Показати ще

"Таким чином вони штучно мені створили "користування кредитними коштами". Гроші повернули, але на наступний день ЗНОВУ зʼявилась сума боргу 5 грн. Я її погасила і закрила кредитний ліміт. Але тепер я не довіряю цьому банку", - зазначила жінка.

У ПриватБанку відреагували на скаргу клієнтки і пообіцяли докладно розібратися в інциденті.

Скарга на ПриватБанк. Фото: скрін Мінфін

Раніше портал Знай повідомляв, вистачить на продукти і навіть комуналку: ПриватБанк нарахує клієнтам по 2500 грн кешбеку.

Також наш портал інформував, біжи у відділення чи плати: клієнти "Ощадбанку" роздратовані неможливістю закрити рахунок.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, у "ПриватБанку" пояснили, чому при покупках із картки гроші знімають по два рази.