Клієнт ПриватБанку зазначив, що під час оплати через Google Pay з карти зняли додатковоу комісію. Згідно з поясненням банку, проблема полягала у тому, що веб-сайт, на якому відбувалася оплата, налаштував транзакцію як переказ коштів, а не оплату конкретного товару чи послуги.
Прийшов запит у додатку на списання 46,24 грн, після підтвердження операції зняло 51,24. В виписці було зазначено комісію у 5 грн.
Це призвело до застосування комісії, встановленої для переказів коштів з картки. Оператор пояснив, що це була комісія за операцію згідно з тарифами банку, які складають 0.5% від суми (мінімум 5 грн).
При використанні сторонніх сервісів, таких як Google Pay, клієнтам рекомендується перевіряти умови обслуговування своєї картки для отримання повної інформації про можливі комісії.
"Вибір зроблено, відповідатимуть": Олег Винник і Влад Яма отримали жорсткий вирок
Перекази між картами будуть обмежені: вже готується рішення
Київстар піднімає тарифи на 100%: чим це аргументують
Пенсіонерам доплатять по 940 гривень, але є умови: хто отримає непогану надбавку
Звідси виникає ситуація, коли користувачам слід бути уважними при здійсненні платежів через зовнішні платіжні системи, оскільки умови та вимоги можуть відрізнятися від тих, що зазвичай представлені на веб-сайті банку.
Також наш портал інформував, клієнти ПриватБанку скаржаться на списання подвійної комісії: чому доводиться платити більше
Раніше Знай.ua стало відомо про те, що через збій в додатку Monobank українці втрачають гроші: у пастку може потрапити кожен
Вам буде цікаво дізнатися ПриватБанк порадував українських студентів: при покупках частина суми повертатиметься на картку