Клієнт ПриватБанку зазначив, що під час оплати через Google Pay з карти зняли додатковоу комісію. Згідно з поясненням банку, проблема полягала у тому, що веб-сайт, на якому відбувалася оплата, налаштував транзакцію як переказ коштів, а не оплату конкретного товару чи послуги.
Прийшов запит у додатку на списання 46,24 грн, після підтвердження операції зняло 51,24. В виписці було зазначено комісію у 5 грн.
Це призвело до застосування комісії, встановленої для переказів коштів з картки. Оператор пояснив, що це була комісія за операцію згідно з тарифами банку, які складають 0.5% від суми (мінімум 5 грн).
При використанні сторонніх сервісів, таких як Google Pay, клієнтам рекомендується перевіряти умови обслуговування своєї картки для отримання повної інформації про можливі комісії.
Нові критерії мобілізації: ТЦК оновлює списки призовників - під загрозою три категорії
Частина пенсіонерів отримає доплати за два місяці: хто в списку
Українцям спустошать кишені: за запізнення зі сплатою комуналки нарахують штрафи
Вік не захистить: ТЦК шукають спеціалістів серед пенсіонерів - кого заберуть в першу чергу
Звідси виникає ситуація, коли користувачам слід бути уважними при здійсненні платежів через зовнішні платіжні системи, оскільки умови та вимоги можуть відрізнятися від тих, що зазвичай представлені на веб-сайті банку.
Також наш портал інформував, клієнти ПриватБанку скаржаться на списання подвійної комісії: чому доводиться платити більше
Раніше Знай.ua стало відомо про те, що через збій в додатку Monobank українці втрачають гроші: у пастку може потрапити кожен
Вам буде цікаво дізнатися ПриватБанк порадував українських студентів: при покупках частина суми повертатиметься на картку