Пенсію можуть призупинити без жодного попередження, і пенсіонер дізнається про це лише тоді, коли гроші не надійдуть на картку. Такий механізм закладений в автоматичні перевірки Пенсійного фонду України, пише ТСН. Найчастіше виплата «зависає» через розбіжності в даних або проблеми з рахунком.
Про що саме йдеться. ПФУ регулярно звіряє свої реєстри з іншими державними базами — реєстром актів цивільного стану, міграційною службою та податковою. Якщо система фіксує незбіг, нарахування пенсії автоматично ставлять на паузу без попередження і без жодного листа.
Хто в зоні ризику
Перша категорія — пенсіонери зі статусом внутрішньо переміщених осіб, які вчасно не пройшли фізичну ідентифікацію. Це перевірка, яку проводили в Ощадбанку або в сервісному центрі ПФУ: людина мала особисто підтвердити, що вона жива й отримує виплату сама. Тих, хто цього не зробив, фонд призупиняє.
Друга причина — «неактивна» банківська картка. Якщо пенсіонер понад рік не знімав гроші і не здійснював жодних операцій за рахунком, банк має право повернути кошти фонду, а нарахування зупиняється. Виплату поновлюють лише після звернення людини.
Третя поширена причина — помилка в реєстрі. Буває, що людину помилково позначають як померлу, наприклад, через збіг прізвища, імені та по батькові або після смерті однофамільця. Тоді ПФУ миттєво зупиняє виплату, поки людина не надасть довідку про те, що вона жива, і не виправить запис.
Крім того, паузу можуть спричинити незбіг прізвища, паспортних даних або ідентифікаційного коду між базами, а також виявлена переплата, яку фонд починає утримувати з наступних виплат.
Що робити, якщо пенсію заблокували
Насамперед перевірте статус виплати в особистому електронному кабінеті на порталі ПФУ або в застосунку «Дія» — там видно, чи стоїть нарахування на паузі. Якщо пенсія не надійшла, зверніться до ПФУ: особисто в найближчий сервісний центр, поштою або через онлайн-приймальню.
Для поновлення виплати зазвичай потрібні паспорт, ідентифікаційний код і реквізити рахунку; якщо йдеться про ідентифікацію ВПО — пройдіть її особисто або відеозв'язком. Після усунення причини гроші нараховують за весь період, коли виплату було призупинено.
Раніше портал Знай повідомляв, деяким українцям скоротять пенсії на 75% — хто отримає зменшені виплати.
Також наш портал інформував, хто перший у списку на доплату до пенсії до 2595 гривень.