Після російських ударів по залізничних вузлах у Дніпрі та Харкові рух поїздів у цих напрямках зберегли, однак частина рейсів тепер курсує за зміненими маршрутами. Пасажирам доведеться зважати на екстрені пересадки та затримки, які виникли через пошкодження вагонів і вокзалів.
Про вимушені зміни маршрутів в ефірі телеканалу «Перший» розповів голова правління «Укрзалізниці» Олександр Перцовський, повідомляє ТСН. «Це два вокзали, два залізничних вузли, які зазнали атак в останні дні. Перше, в обох випадках рух зберігається», - наголосив він.
Які поїзди змінили маршрути
Найбільш комплексні зміни торкнулися чотирьох рейсів: №40/39 із Солотвина, №6/5 із Ясіні, №42/41 із Трускавця та №86/85 зі Львова. Від кінцевих станцій до Львова пасажирів доправлятимуть дизельними та електропоїздами, а звідти вони продовжать подорож на підмінних вагонах.
Через затримку вагонів у Дніпрі залізничники організували кілька пересадкових сполучень для тих, хто їде з львівського напрямку. «На кількох напрямках буде одна чи дві пересадки. Ми людям максимально допоможемо на цих вокзалах, де будуть пересадки», - пояснив Перцовський.
На станціях до роботи залучили додаткових працівників, які допомагають із багажем і супроводом. До організації харчування долучилася World Central Kitchen: людям обіцяють їжу, воду та снеки.
Як дізнатися про пересадки та повернути квитки
Деталі пересадок для кожного рейсу пасажирам надсилають у push-сповіщеннях застосунку «Укрзалізниці». Перевізник просить уважно стежити за повідомленнями та офіційними каналами компанії, щоб не пропустити зміни в маршруті.
Якщо запропонований комбінований маршрут виявиться надто складним або незручним, пасажири можуть повернути 100% вартості квитків онлайн через сервіс повернення. «Ми передбачили можливість повернення 100% вартості квитків онлайн», - запевнив голова правління компанії.
Яких збитків зазнала залізниця
Лише за жовтень ворог прицільно уразив понад 50 локомотивів. «По суті, закінчимо цей місяць з понад п'ятьма десятками локомотивів, які прицільно вдарив ворог», - розповів Перцовський.
Пошкоджену техніку залізничники ремонтують цілодобово, уряд забезпечує фінансування, а компанія веде переговори з міжнародними партнерами щодо передачі локомотивів. До перевезень також залучатимуть нові вагони, які нещодавно надійшли із заводу, та регіональні поїзди.
Нагадаємо: 29 жовтня російський безпілотник ударив по залізничному вокзалу Дніпра - загинули 15 людей, ще 13 дістали поранення. У ніч проти 30 жовтня ворог атакував вокзал повторно.