Недавно в Украине упразднили мораторий на отключение услуг за долги. Это касается граждан, не оплачивавших коммуналку конкретный период.
Но что делать, если этот долг образовался не по вашей вине? К компании Yasno обратилась клиентка и рассказала о своей проблеме. По ее словам, показатели счетчика в доме не двигаются. Визит контролера женщина ждет уже второй месяц, а между тем задолженность продолжает расти.
"А у меня на счетчике показатели не двигаются, второй месяц обещают контролера, долг растет..."
Кроме того, женщина отметила, что контролера пообещали, но он наведается только в феврале.
Мимо этого комментария не прошли представители компании. По их словам, вопрос по поводу неисправности счетчика контролирует оператор системы распределения, поэтому с проблемой нужно обращаться к ним.
Кроме того, в Yasno отметили, что женщине нужно дождаться выполнения заявки. Затем оператор системы распределения передаст скорректированные данные счетчика и произведут перерасчет.
"Ожидайте выполнения заявки. После получения от оператора системы распределения скорректированных данных, мы произведем перерасчет"
Таким образом все "долги" и неправильные показания за время неисправности устройства изменят необходимые.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, доходы учитывать не будут: кто из украинцев может получить субсидию с любым состоянием
Тарифы Киевстар, Vodafone и lifecell уже по 550 грн: как платить на 200 грн меньше
Украинцам должны вернуть почти 93 млн грн за коммуналку: как проверить свою платежку
Уже с 14 октября: украинцев предупредили о 2 важных изменениях, готовьтесь
Без пенсии могут остаться 6 категорий
Ранее портал Знай информировал, касается всех плательщиков коммуналки: как рассчитаться без дополнительных комиссий
Также наш портал сообщал, украинцам объяснили, почему будут отключать свет: других вариантов не осталось