В конце 2023 года правительство отменило мораторий на отключение коммунальных услуг украинцам, имеющим задолженность. А с началом нового года решение было введено в действие.
Должникам было предложено несколько выходов из ситуации: погасить долг всей суммой, разделить на удобный период времени, то есть реструктуризировать или остаться без света/газа/воды. Но как оказалось, воспользоваться реструктуризацией долга за газ могут не все.
К компании "Нафтогаз" обратился возмущенный мужчина и рассказал, что такая возможность недоступна жителям Донецкой области еще с начала отопительного сезона.
"Почему в Донецкой области нет возможности реструктиризации задолженности? При чем с отопительного сезона? Специально людей в долги загоняете?
Тарифы на электроэнергию готовятся переписать: как и когда изменятся цены
Контроль за переводами ужесточен: даже мелкие суммы могут привести к блокированию
Ледяные дожди, метели и арктический холод: метеорологи предупреждают об аномальной зиме в Украине
ПФУ изменил правила идентификации: что нужно знать пенсионерам
Но как оказалось, заключить оплату по частям не могут жители и еще одной области - Сумской. О такой ситуации написала жительница региона.
"В Сумской области также нет возможности реструктиризации в отопительный период. Ни письменные заявления на электронную почту, ни звонки на горячую линию не помогают".
Что ответили в "Нафтогазе"
На оба комментария специалисты компании дали одинаковый ответ – сейчас работают над тем, чтобы расширить способы оформления данной услуги.
Важно, что отмена моратория не распространяется на жителей территорий, где ведутся боевые действия или населенные пункты, находящиеся под временной оккупацией.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, долги по коммуналке уже не так страшны: как найти выход с помощью субсидии и списания
Ранее портал Знай информировал, заплатить придется из своего кармана: работники облэнерго известили потребителей
Также наш портал сообщал, с вещами на выход: украинцев оставят без дома из-за долгов за коммуналку