Клієнтам "Ощадбанку" доведеться заплатити за свої пластикові картки, якщо вони передчасно "вийдуть з ладу". Про це стало відомо зі скарги українця на офіційній сторінці банку в соціальній мережі facebook.
Українець поскаржився, що його пластикова карта передчасно зносилася, тому постало питання її заміни. Для цього він звернувся до відділення, де співробітники попросили сплатити 40 гривень комісії за видачу нової картки.
"Сьогодні тричі був в так званому відділенні так званого ощадбанку, щоб вирішити одне питання поміняти карту, бо наявна розсолилась, як ганчірка, хоча повинна була би служити до 10.25, але 40 грн взяти на перевипуск карти, не забарились", - поскаржився українець.
Всіх чоловіків змусять встановити "Резерв+": які зміни чекають мобілізацію
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
Приємна несподіванка: в Україні почали знижуватись ціни на деякі овочі
Зміни в правилах обміну валюти: заначка може перетворитися на розчарування
В "Ощаді" відреагували на скаргу та пояснили, що достроковий перевипуск картки – платна послуга. Якщо ж термін картки минув, то нову видадуть безкоштовно.
"Якщо це достроковий перевипуск, тоді згідно тарифів банку є комісія за її перевипуск, про яку вам повідомили працівники", - пояснив співробітник фінустанови.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, термін дії картки минув: у "Ощадбанку" пояснили, як пенсіонерам отримати нараховані виплати.
Також наш портал інформував, гроші та комісію зняли, а готівку не видали: клієнтка Монобанку залишилася без коштів, але з обіцянками банку.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, клієнти "ПриватБанку" скаржаться на відсутність виплат за акцією: запрошують взяти участь лише особисто..