Комунальні платіжки доводять споживачів до шоку. Адже деколи цифри в платіжках не відповідають спожитому обсягу або очікуванням українців.
До компанії Yasno звернулася жінка з питанням, яке хвилює багатьох споживачів. Українку цікавило чому в платіжці надходить сума в два рази більша, з урахуванням плати наперед. Адже не всі старенькі люди розуміють звідки такі цифри та платять всю суму. Але навіть через це борги нікуди не зникають.
"Чому у вас існує практика, присилати рахунки з пропозицією: Рекомендовано сплатити суму споживання у два рази, ніж використали? Люди похилого віку сприймають це як борги, а оплачують помісячно, чому так ми ж не живемо наперед?"
На це звернення відреагували фахівці компанії. За їх словами, "оплата наперед" зручна послуга для їх споживачів. Це дозволяє зменшити суму платежу в наступному місяці, або ж уникнути заборгованості якщо не виходить сплатити вчасно. Саме тому в рахунках споживачів вказується і прогнозована сума за очікуване споживання.
Безкоштовні продуктові набори до дня народження: хто з українців може отримати
Замовив з-за кордону — отримай штраф: українців шокували новими правилами поштових відправлень
Пенсіонерам виплатять доплати до дня народження: отримають до 10 тисяч гривень
Повістки можуть надійти і після 60 років: пенсіонер має з'явитися у ТЦК
У відповідь на інший коментар, експерти пояснили, що сплачувати за очікуване споживання або лише фактичний обсяг спожитої електроенергії це вибір кожного. А актуальний стан рахунку можна завжди переглянути в особистому кабінеті.
Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, напруга скаче, а в Yasno не можуть нічого зробити: як українцям вберегти електроприлади
Раніше портал Знай повідомляв, причини, через які "плакала" ваша субсидія: їх більше, ніж здається
Також наш портал повідомляв, нові цифри в платіжках доводитимуть до розпачу: в НБУ попередили, які послуги здорожчають