Споживачка газопостачальної компанії "Нафтогаз" вимагає пояснень у коментарях на Facebook, чому вони прибрали функцію "Прикріпити фото" у додатку, якщо раніше це було можливо.
Ця можливість раніше дозволяла користувачам надсилати фотографії своїх газових лічильників з метою підтвердження показань та посвідчення, що дані у квитанціях будуть коректними.
З саркастичним відтінком вона висловила свої побоювання, питаючи, чи було це зроблено, щоб спростити процес додавання "зайвих кубів". Проте оператори компанії не стали надавати конкретних відповідей, запропонувавши обговорити питання в особистих повідомленнях.
Дівчина продовжувала наполягати:
Ухилянти матимуть лише два тижні: ТЦК попередили востаннє
Нова індексація пенсій: хто залишиться без довгоочікуваного підвищення
Ухилянтів за кордоном залишать у спокої: прийнято важливе рішення щодо мобілізації
У Міненерго вирішили долю тарифів: скільки платитимемо за світло, тепло та гарячу воду
"Для чого ці відмазки, було задано просте питання, чому забрали фіксацію лічильника по фото? Відповідь дайте конкретну."
Зрештою, представники "Нафтогазу" відповіли, заявивши, що через сервіси GASUA раніше не існувало можливості передачі показань через фотографії.
Для коректної роботи чат-бота, за їхніми словами, дані необхідно вводити у відповідному рядку.
Проте, обурена дівчина не вгамувалась і висловила своє невдоволення тим, що до переходу на "Газмережі" у користувачів була можливість передавати дані лічильника через фото:
Питання залишилося без відповіді.
Нагадаємо, що завжди під контролем: "Газмережі" поділилися секретами управління лічильником
Раніше ми писали про те, що " Нафтогаз" розповів, як примножує цифри у платіжках: про це знали не всі
Крім того, Знай.ua повідомляв, "Незаконна" доставка газу: у яких випадках субсидія допоможе навіть українцям із боргами