Абоненти "Київстар" скаржаться, що з рахунку зникають гроші, а за які послуги доводиться платити – до кінця незрозуміло. Про це свідчать відгуки у коментарях на facebook-сторінці компанії.
До мобільного оператора звернулася абонентка, яка заявила, що стабільно місяць за місяцем у неї з рахунку зникають незначні суми. Жінка дала зрозуміти, що жодними додатковими послугами не користується та охрестила зникнення "розводом на гроші".
"Київстар всіх розводить на гроші й нічого йому за це не буде. У квітні знімали за вхід чи то вихід в інтернет по 20 грн, у травні почали за тебе надсилати СМС, ти навіть ще не встиг відповісти на дзвінок, а за тебе вже відповіли та списали 3 грн, молодці", - поскаржилася абонентка.
Штормити буде сильно і неодноразово: Україну в грудні накриє низка магнітних бур - дати
Нові правила зняття готівки: ПриватБанк повідомив про обмеження
Можуть і не впустити в Європу: українцям встановили ще одну перешкоду на кордонах
Пенсіонерам почали надходити дві виплати на місяць
Фахівці компанії "Київстар" відреагували на невдоволення клієнтки та запевнили, що ймовірність неправомірного списання коштів виключена.
"Зняття коштів з рахунку того чи іншого номера Київстар здійснюється на підставі даних про використання послуг моб. зв'язку, отриманих від обладнання нашої компанії, та умов тарифного плану/послуг за номером", - запевнили у компанії.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, один день – 1 гривня: "Київстар" підказав як користуватися послугами майже задарма.
Також наш портал інформував, безкоштовні гігабайти на цілий рік: Lifecell розщедрився, але не для всіх.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, гроші зникають з рахунку: абонентам Київстар, Lifecell та Vodafone розповіли, як перевірити, куди вони подіються.