ПриватБанк может ежемесячно снимать с клиентов дополнительную комиссию в размере 20 гривен. Кому придется платить и можно ли этого избежать, рассказали на портале "Минфин".
Украинка пожаловалась на ПриватБанк из-за того, что он снимал с карты для соцвыплат ее отца по 20 гривен комиссии. В это время мужчина находился в оккупации и не имел возможности пользоваться счетом.
"Ему удалось выехать на подконтрольную территорию, есть официальное подтверждение, при проверке счета банк снимал по 20 грн с июля 2023 г. со средств, являющихся социальной помощью", - написала украинка.
После обращения в службу поддержки оказалось, что средства снимались за обслуживание неактивного счета.
В Украине меняют "замороженные" тарифы: какие услуги подорожали больше остальных, есть и 60% роста
Когда отменят графики отключения света: кто и как формировал очереди
Штрафы за дрова: украинцам подсказали, как избежать наказания за древесину в своем дворе
Мобилизацию уравняли для всех: украинцам объявили вердикт по экономическому бронированию
"При обращении на горячую линию специалист сообщил, что нужно было найти возможность пользоваться карточкой, при вопросе: каким образом? Он не ответил… сколько пенсионеров, не имеющих доступа к счетам, с начала войны и банк наживается на них", - возмутилась женщина.
В ПриватБанке отреагировали на жалобу и лишь подтвердили, что во избежание начисления комиссии нужно регулярно пользоваться картой.
"Чтобы избежать списания комиссии за мониторинг неактивного счета рекомендуем совершить любую операцию на произвольную сумму. Например, пополнить мобильный в Приват24", - ответили в банке.
Ранее портал Знай сообщал, могут заблокировать карты: ПриватБанк объяснил, как выполнить нужную процедуру.
Также наш портал информировал, клиентам "Ощадбанка" придется заплатить за пластиковые карты: кому готовить кошельки.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, клиенты "Приватбанка" жалуются на отсутствие выплат по акции: приглашают поучаствовать только лично.